Privacy policy

Laatst bijgewerkt op 16 januari 2025.

Charlotte Homan Nei Therapie & Yin Yoga (hierna “wij”, “ons” of “onze”) hecht veel waarde aan de privacy van onze cliënten en bezoekers van onze website. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze gegevens beschermen. Dit privacy beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

1. Verantwoordelijke

Charlotte Homan, Charlotte Homan Nei Therapie & Yin Yoga

Jan Wiegerslaan 23, 7608 HT Almelo

Hallo@charlottehoman.nl

0649340758

KvK-nummer 83170758

 

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

 

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:

 

Bij contact via de website of e-mail:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien verstrekt)

  • Eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt

 

Bij deelname aan sessies, yogalessen of retraites:

  • Adresgegevens

  • Geboortedatum (indien relevant)

  • Gezondheidsinformatie (indien door jou verstrekt en alleen indien relevant voor de sessie)

  • Betalingsgegevens

 

Wij verwerken alleen gezondheidsgegevens met jouw expliciete toestemming en uitsluitend als dit noodzakelijk is voor een veilige en effectieve behandeling.

 

3. Doel en grondslag van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  1. Administratie & communicatie: Voor het verwerken van aanmeldingen, betalingen en contact met cliënten.

  2. Diensten verlenen: Voor het geven van energetische therapieën, yogalessen en retraites.

  3. Wettelijke verplichtingen: Voor belastingaangiften en boekhoudkundige verplichtingen.

  4. Marketing & nieuwsbrief (indien van toepassing): Alleen met expliciete toestemming sturen wij nieuwsbrieven of aanbiedingen.

 

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende juridische grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld deelname aan een retraite).

  • Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld voor facturatie).

  • Toestemming (voor bijvoorbeeld het ontvangen van een nieuwsbrief of verwerken van gezondheidsgegevens).

 

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

 

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Administratieve gegevens (facturen, betalingen, boekhouding): 7 jaar (verplicht door de Belastingdienst).

  • Gegevens van cliënten (voor sessies en behandelingen): maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.

  • Nieuwsbrief-inschrijvingen: Totdat je je uitschrijft.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

  • Dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een betalingsprovider).

  • Dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

  • Je hier expliciete toestemming voor hebt gegeven.

 

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

 

6. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Enkele maatregelen die wij treffen:

  • Beveiligde SSL-verbinding op onze website.

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor geautoriseerde personen).

  • Gegevens worden niet onnodig bewaard of gedeeld.

 

7. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Inzage: Je mag altijd opvragen welke gegevens wij van jou hebben.

  • Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Verwijdering: Je kunt ons vragen jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

  • Beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om minder gegevens te laten verwerken.

  • Gegevensoverdracht: Je kunt vragen om jouw gegevens in een digitaal formaat te ontvangen.

  • Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals marketingmails.

 

Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar hallo@charlottehoman.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

 

8. Cookies en tracking (indien van toepassing)

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Indien wij cookies gebruiken, wordt hiervoor toestemming gevraagd via een cookie-banner.

 

9. Klachten over privacy

Als je een klacht hebt over hoe wij met jouw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via hallo@charlottehoman.nl.

 

Ben je niet tevreden met onze reactie? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

10. Wijzigingen in het privacy beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacy beleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina en treden direct in werking.

 

Contactgegevens

Heb je vragen over dit privacy beleid? Neem dan contact met ons op via:

 

Charlotte Homan Nei Therapie & Yin Yoga

hallo@charlottehoman.nl

06-49340758